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ALOJAMIENTOS Y HOTELES SOSTENIBLES CON ISO 21401
El turismo es uno de los sectores económicos que más crece año tras año y uno de los que mayor...
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23
Jul
HOTELES Y APARTAMENTOS SOSTENIBLES CON ISO 21401
El turismo es uno de los sectores económicos que más crece año tras año y uno de los que mayor impacto genera en el medio ambiente. Los alojamientos turísticos están en auge y su número crece cada día en las ciudades, generando en ellas un impacto que afecta al desarrollo sostenible de las mismas.
Pues bien, la norma UNE- ISO 21401 establece los requisitos ambientales, sociales y económicos para desarrollar un sistema de gestión de la sostenibilidad tanto en apartamentos turísticos como en hoteles. Esta norma fue desarrollada por el Comité de Normalización de ISO (Organización Internacional de Normalización).
El estándar hace referencia a diversos aspectos que deben tenerse en cuenta para una correcta gestión sostenible. Algunos de ellos son: la salud y seguridad de los empleados, la calidad y satisfacción del cliente, el consumo de agua y energía, la generación de residuos e incluso, la interacción con la comunidad en la que se ubica el establecimiento.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDA?
Esta norma puede implementarse en cualquier apartamiento turístico u Hotel, independientemente de su tipo, tamaño o ubicación. Lo importante es que el alojamiento en cuestión desee, desarrollar e implementar políticas y objetivos sostenibles en su gestión. Certificarse en UNE-ISO 21401 supondrá un elemento diferenciador que va más allá del servicio propio, aportando un valor añadido al alojamiento, mejorando su imagen y competitividad bajo criterios sostenibles.
BENEFICIOS
Los beneficios que puede aportar esta certificación a tu apartamento u Hotel son:
- Prestigio, diferenciación y fiabilidad
- Impacto positivo sobre la percepción de los consumidores y el reconocimiento por parte de las administraciones.
- Facilidad en el cumplimiento de la legislación aplicable.
- Oportunidades de mejora continua tras los procesos de auditoría.
- Control eficaz y eficiente de los recursos y de los procesos internos
- Mejora del servicio e identificación de las necesidades de los clientes, favoreciendo la fidelización de los mismos.
- Alineamiento de la gestión del alojamiento con los ODS, Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.
Si quieres gestionar tu apartamento turístico u Hotel de manera sostenible y quieres más información sobre ISO 21401 contacta con nosotros, INTEGRA.
Imagen: freepik
